近年来，绥宁县委网信办持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以互联网为媒介问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，聚焦民生重点、热点、痛点，切实走好网上群众路线，践行为民办实事，让人民群众共享网络发展成果。广听网民留言心声。县委书记、县长带头查看网民留言，分管县领导各负其责，牵头调度办理分管领域的网民留言，全县各级党委（党组）负责人切实履行主体责任，明确专人主动收集办复网民建议和诉求。及时收集人民网、红网问政湖南、红网百姓呼声、湘问投诉直通车等官方平台和微博、抖音、快手、今日头条等平台网民涉绥留言信息，确保关系人民群众切身利益的诉求问题能够第一时间被发现和妥善处置。高位推动工作开展。一是严明章程办法。结合工作实际科学划分网络问政工作的责任范畴、问责形式，制定并严格执行主体责任追究机制，确保工作有章可循、有规可依。二是强化督查督办。结合开展“明方向、立规矩、正风气、强免疫”干部队伍作风建设专项活动，灵活运用下发通报、专项督办等方式开展督办工作，督促各单位转变思想观念，主动做好网民留言办理工作。三是跟踪办理结果满意度。通过电话回访、线上回复、线下走访等形式收集留言网民的反馈意见，始终坚持以群众满意度作为检验工作成效的“标尺”。对群众反映久办不结、效果不佳的情况，深究原因，从根本上持续推动网上群众路线工作走深走实。高效办结为民解忧。注重加强全县各部门单位之间的沟通协作，畅通信息传递渠道，确保接收到的网民留言第一时间交办处理。2023年上半年，绥宁县委网信办共收集办理网络问政信息317条，回复率100%，真正做到“民有所需，我有所为”。